FAQ

よくある質問

よくある質問

見積もりについて

Q

見積もりのあとキャンセルすることは可能ですか?

A

可能です。
見積もりまでは無料ですし、キャンセル料もございません。

Q

見積もりを依頼する場合、何日前までにお願いすればいいですか?

A

できれば一週間くらい余裕をもってお願いしたいですが、当社スケジュールによって当日も可能です。
お気軽にお問合せください。

Q

見積もり方法はどんな方法がございますか?

A

訪問し、現地で見積もりをする方法と、お写真をいただき見積をする方法がございます。
写真のみの見積もりはあくまで概算見積もりとなり、金額が上下する事がございます。

買取について

Q

付属品を紛失していても買取してもらえますか?

A

問題ございません。鑑定書・保証書などがなくても買取させていただきます。

Q

壊れていても買取してもらえますか?

A

金やプラチナ素材は壊れていないものと同じお値段で買取可能です。
腕時計やブランド品などは壊れていてもお値段がつく事が多くございますので、諦めてしまう前に一度ご相談ください。

Q

少量でも買取してもらう事はできますか?

A

商品券一枚、片方なくされたピアスでも買取可能です。お気軽にお問い合わせください。

Q

リサイクル家電は買取は可能でしょうか?

A

お品物の状態と、製造年月日5年未満であれば買取対象となります。
ご購入から5年以上のものは廃棄処分対象となります。

Q

タンスやソファーなどの大型な家具は買い取っていただけますか?

A

基本的に買取可能なものは状態と、市場価値があるもの(人気ブランドや需要があるもの)となります。
その時々で変動いたします。
お気軽にご相談ください。

お支払いについて

Q

代金のお支払いはいつですか?

A

商品鑑定後、査定額にご納得いただけましたら現金にてお支払いいたします。

出張買取について

Q

遅い時間は可能ですか?

A

事前にご相談いただければ対応可能です。

Q

土曜日・日曜日・祝日の作業は可能でしょうか?

A

可能です。
ご都合に合わせて対応いたします。